Alle kostenlosen Lieferungen erfolgen über den besten Kurierdienst, den wir für Ihre Gemeinde ausgewählt haben.

Wir versenden weltweit per DHL und bieten kostenlosen Versand innerhalb des kontinentalen Chiles für Einkäufe über 49.000 US-Dollar an.

Bei internationalen Einkäufen können Steuern anfallen. Es ist wichtig, dass Sie sich vor dem Kauf darüber informieren. Dies wird vom Zoll jedes Landes erhoben und Bonoboss ist an diesem Prozess nicht beteiligt. Die Lieferzeiten gelten als Werktage und die Auslieferung der Bestellungen erfolgt ausschließlich zwischen Montag und Freitag.

Bei Einkäufen unter oder gleich 49.000 US-Dollar berechnet das System den Wert der Sendung, der beim Check-out bezahlt werden muss.

Die Lieferzeit für Gemeinden in Santiago beträgt zwischen 24 und 72 Geschäftsstunden. Für den Rest von Chile kann es je nach Standort zwischen 2 und 5 Werktagen dauern.

Die Lieferung optischer Brillen an den Kurier dauert zwischen 3 und 15 Werktagen. Unabhängig davon, welche Versandart Sie wählen, handelt es sich um die Laborproduktionszeit. Die Tage der Kurierzustellung sind unabhängig von der Zeit, die für die Herstellung der optischen Linsen in der Werkstatt benötigt wird.
Bei Vorverkaufsprodukten wird die Lieferzeit in der Produktbeschreibung angegeben.

Die Lieferzeiten hängen von der Gemeinde ab, in der sich der Endempfänger befindet. Diese Zeiten können an Daten wie Cyberday, Black Friday oder Weihnachten variieren. Wir arbeiten daran, pünktlich anzukommen, dies kann jedoch durch eine Überlastung der Kuriere beeinträchtigt werden. Die Sendungen werden von DHL oder Correos de Chile durchgeführt und Bonoboss ist nicht verantwortlich für etwaige Verzögerungen bei den Lieferzeiten, sobald der Kurier die Fracht erhalten hat.

Verzögerungen, die aufgrund der Pandemie oder des Cyber ​​Day beim Kurier auftreten können, liegen in der alleinigen Verantwortung des genannten Unternehmens. Bonoboss ist dafür verantwortlich, den Kurier jederzeit mit Informationen zu unterstützen, damit die Pakete rechtzeitig zugestellt werden .

Bei kostenlosen Sendungen werden zwei Zustellversuche unternommen; bei erfolglosem Erfolg muss der Kunde die Sendung bei seiner Gemeinde stornieren.

Wir haben die Möglichkeit der Abholung im Geschäft aktiviert. Die Möglichkeit zur Abholung im Geschäft beträgt 24 bis 48 Geschäftsstunden nach Ihrem Kauf. Wenn es sich um ein Wochenende oder einen Feiertag handelt, erfolgt der Kauf voraussichtlich am folgenden Werktag kaufen. Für den Widerruf ist die Vorlage des Personalausweises des Käufers und der Nummer der aufgegebenen Bestellung erforderlich. Wird der Kauf nicht innerhalb von 10 Werktagen vom Kunden abgeholt, erfolgt die Rücksendung an das Bonoboss-Lager.

Käufe, die an einem Werktag nach 15:00 Uhr getätigt werden, gelten als am nächsten Werktag getätigt.

Ein Dritter kann vom Widerruf zurücktreten, sofern er dazu autorisiert ist, indem er unter Angabe seines Namens und seiner Adresse an die E-Mail-Adresse ventas@bonoboss.cl schreibt, der sich mit dem Geschäft in Verbindung setzt, um die Berechtigung mitzuteilen, oder indem er zum Zeitpunkt des Widerrufs eine einfache Vollmacht vorlegt, in der er dies angibt die Informationen des Eigentümers des Kaufs und seiner Nummer.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Zusätzlich zu dem in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten gesetzlichen Gewährleistungsrecht und dem Widerrufsrecht gewährt Bonoboss seinen Kunden einen besonderen Vorteil, der in der Möglichkeit besteht, ein Produkt ohne Angabe von Gründen zu ändern.

Der Umtauschvorteil kann in Anspruch genommen werden, solange es sich um Produkte handelt, die keine Fehler oder Mängel aufweisen, für die die gesetzliche Garantie gilt, und solange das Produkt neu und unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung ist.

Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde das Produkt zusammen mit seinem Kaufbeleg oder seiner Rechnung in einer Bonoboss-Verkaufsstelle (Drogerie Galería in Providencia) vorlegen. Bei im Rahmen einer Sonderaktion gekauften Produkten ist die Lieferung aller Produkte erforderlich, unbeschadet des Umtauschs nur eines davon.

Die damit verbundenen Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Die nach 30 Tagen eingegangenen Waren werden vom Bonoboss.cl-Team einer Bewertung unterzogen.

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns an sac @bonoboss.cl